Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1- Taraflar Bu sözleşmede hizmeti sağlayan taraf Mitade Bilişim Teknolojileri (Mitade olarak anılacaktır) ile sitede “Hesap İşlemleri” başlığı altında “Kayıt ol” başlığı altında detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır).

Mitade’ye ait olan https://www.mitade.net internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.

2- Konusu İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Mitade’ye ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

Üyelik bilgileri müşteri tarafından siteye üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyelik bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır. Eksik veya yanlış bilgi girişi sebebiyle doğabilecek her türlü olumsuzluktan müşteri sorumludur.

Site üzerinden Mitade tarafından müşterilere verilen hizmet başlıkları şunlardır:

- Alan adı tescil işlemleri (Domain),
- Web Hosting servisleri (website yayını ve e-posta hizmeti),
- Sunucu Kiralama (dedicated server),
- Sunucu barındırma (co-location),
- Sanal Sunucu (VDS-VPS),
- SSL sertifika tescili,
- Yazılım kiralama hizmetleri (Plesk, Cpanel, Windows İşletim sistemleri),
- Bu hizmetlere yönelik danışmanlık destek servisleri,
- Web Tasarım ve Yazılım Hizmetleri
- E-Posta Hizmetleri

3- Sorumluluklar Mitade, müşterinin site üzerinden sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Mitade ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Mitade tarafından bildirilecektir.

Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Mitade, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

Müşteri aldığı hizmet dahilinde Mitade tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken Mitade tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu barındırma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.

Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

Müşteri, Mitade sitesinden aldığı (alan adı, hosting ve diğer hizmetlerin) kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, Mitade’den aldığı barındırma hizmeti dahilin de barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı işlem ve yazılım hizmetleri nedeni ile barındırılan verilerin yedeklemesi, güncel tutulması ve güvenliği için gereken önlemleri almayı kabul ve taahhüt eder.

Müşteri ve Mitade, ihtilafların yargı mercilerine taşınmaması için anlaşır. Müşteri, Mitade’den hizmet aldığında işbu sözleşmenin ve site üzerinde yer alan diğer hükümlerin kabul edilmiş olduğunu ve bu hükümlere uymayı kabul eder.

4- Yasak Aktiviteler Bu sözleşmenin kabul edilmesi ve hizmetlerin kullanımı sırasında, aşağıdaki aktiviteler kesinlikle yasaktır:

- Spam gönderiler
- Fikir ve Sanat Eserlerine Yönelik Suçlar
- Genel Ahlaka ve Geleneklere Aykırı Davranış ve Yayınlar
- Saldırgan ve Tehditkar Davranışlar
- Phishing Saldırıları Düzenlenmesi
- Diğer Bilgisayar veya Ağlara Yasadışı Yollarla veya Yetkisiz Erişim
- Virüs, Trojan v.b. Zarar Vericilerin Dağıtımı ile İlgili Aktiviteler
- Paylaşımlı Sunucularda Aşırı Kaynak Kullanımı

5- Süre Bu sözleşme, Mitade tarafından hizmet başladığı tarihte yürürlüğe girecek ve müşterinin Mitade'den hizmet almayı sonlandırma isteği ile sona erecektir.

6- Ücret Mitade, müşteriye sağlayacağı hizmetler için belirlediği ücreti ilgili sipariş esnasında belirtecektir. Müşteri bu ücreti ilgili yöntemlerle ödemeyi kabul eder. Ödeme, siparişin onaylandığı tarihte tahsil edilecektir. Mitade, tüm ücretleri döviz cinsinden belirleyebilir. Müşteri, farklı bir ödeme anlaşması yapmadığı sürece döviz kurlarındaki değişikliklerden kaynaklanan ücret farklarını kabul eder.

7- Askıya Alınma Müşterinin ödemeleri veya sözleşme hükümlerine uymaması durumunda Mitade, müşterinin hizmetlerini askıya alma hakkına sahiptir. Askıya alınan hizmetlerin yeniden aktif hale getirilmesi için müşterinin ödemelerini veya uygunsuz davranışları düzeltmesi gerekebilir.

8- Fesih Bu sözleşme, taraflardan herhangi biri tarafından herhangi bir zamanda feshedilebilir. Fesih isteği, diğer tarafa yazılı olarak bildirilmelidir. Fesih bildirimi aldıktan sonra sözleşme 15 gün sonra sona erecektir.

9- İletişim ve Bilgi Adresleri Taraflar arasında iletişim için aşağıdaki adresler kullanılacaktır:

Mitade Bilişim Teknolojileri Adres: [Mitade'nin adresi] E-posta: [Mitade'nin e-posta adresi]

Müşteri Adres: [Müşterinin adresi] E-posta: [Müşterinin e-posta adresi]

10- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi Müşteri, belirtilen süre içinde ödemesini yapmazsa, Mitade bu ödemenin gecikmesi nedeniyle ek ücretler veya hizmetin askıya alınması gibi önlemler alabilir. Müşteri, bu tür ek maliyetlerden veya olası hizmet kesintilerinden sorumlu olacaktır.

11- Yetkili Mahkeleme ve İcra Daireleri İşbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleridir.

Bu metni kullanarak oluşturduğunuz sözleşme özel ihtiyaçlarınıza ve hukuki tavsiyelere uygun şekilde özelleştirilmiş olmalıdır. Bir hukuk profesyonelinin incelemesi ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş hükümler eklenmesi önemlidir.