Mitade Bilişim müşterisi almış olduğu web hosting hizmetini 7 gün içerisinde, uygun bir gerekçe gösterdiği takdirde iade edebilme hakkına sahiptir.
İade kapsamına girmeyen hizmetler aşağıdaki gibidir:
- Alan Adı (Domain)
- SSL Sertifikası
- Kiralık Sunucular
- İndirimli Sağlanan Hizmetler
- Web Tasarım/Yazılım Hizmetleri
- Lisans ve Eklentiler
- Aylık Alınan Web Hosting ve Bayi Hosting Hizmeti
Bu şartlar dışında gelen iade istekleri kabul edilememektedir, anlaşılabilir ve uygun bir gerekçe gösterilmediği takdirde keyfi olarak iade yapılması mümkün değildir.